FAQ

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Les délais de livraison après l'expédition de votre article sont de 5 à 7 jours ouvrables à destination du monde entier. En cas de non-réception de votre article dans les 30 jours, un remboursement intégral vous sera accordé.

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous assurons une livraison en Europe, aux États-Unis et au Canada, et les coûts d'expédition varient en fonction du pays de destination.

D'où venez-vous ?

Notre entreprise est établie en France, et nos colis sont expédiés directement depuis nos fournisseurs aux États Unis.

Qui livre mon article ?

Voici les transporteurs que nous utilisons pour nos expéditions :

Quels sont les horaires de livraison ?

Les horaires de livraison dépendent des modalités de votre bureau de poste local.

Je me suis trompé d'adresse, que faire ?

Si vous avez commis une erreur dans votre adresse et que votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter immédiatement. Cependant, une fois la commande envoyée depuis notre entrepôt, aucune modification ne pourra être apportée, conformément à nos conditions générales de vente.

Votre site est-il sécurisé ?

Notre site est entièrement sécurisé à 100% en HTTPS sur toutes les pages. Nous utilisons Stripe et Paypal pour les transactions, leaders en matière de sécurité sur Internet.

Quels sont les modes de paiements ? 

Vous pouvez actuellement effectuer le règlement par carte bancaire ou via Paypal sur notre site. Nous n'acceptons pas les chèques, virements ou paiements à la réception.

Encore des questions ?

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@clothingaddict.fr. Votre satisfaction est garantie à 100%!